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谈谈工作总结写作的几点体会

时间:2012-02-29 12:11来源:知行网www.zhixing123.cn 编辑:麦田守望者

总结是机关的一种常用事务文体。在实际工作中,使用这种文体的人最多。总结的对象主要是本地区、本部门、总结者本人的实践活动。可以是集体总结,也可以是个人总结,但不论怎样都不能脱离总结者自身的实践活动。总结的主要观点,应从自身的实践活动中归纳出来,主要材料应从自身的实践活动中选取出来。总结来自实践活动,反过来对实践活动有着直接的指导作用。因此,认真研究总结文体的写作,非常必要,势在必行。下面联系以往写总结的经验教训,谈几点体会,供参考。
第一,把握特点
  所谓特点,是与其他文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总结文体的特点,是写好总结的关键所在。不了解这一特点,就抓不到重点,也就很难写出有特色的总结。总结与其他的文体相比较,有六个不同特点。
  一是在内容上,不是写现在,而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作,进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化。
  二是在对象上,不是写群众,而是写领导机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上,有什么经验,有什么教训,看以前服务得怎么样,今后怎样继续搞好服务。
  三是在方法上,主要不是我说你怎么样,而是说我(们)怎样。也就是自我解剖,自我认识,自我肯定,自我批评,自我提高。因此,一般是以第一人称(我或我们)的口气出现,也有用第三人称的。
  四是在目的上,不是预测情况,估算数字,盘算问题,而是肯定成绩,找准问题,悟出道理,明确方向。写昨天,看今天,指导明天。总结工作不是目的,目的在于吸取经验教训,做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器,写成流水账,就达不到这个目的。
  五是在范畴上,不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳,而主要是对事物作本质的分析,把感性认识上升到理性认识,从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要,不仅要千方百计找出规律,清楚明白地反映规律,而且要用事实明白无误地说明规律。
  六是在作用上,就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众报告工作,是让群众了解各方面工作的情况,树立信心,明确方向;向上级汇报工作,是让上级机关全面了解下面工作的情况,以便及时获得上级机关的指导;向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训,是提供学习借鉴。
  弄清了这些特点,写总结就会比较顺手。
第二,区分类型
  总结的文体细分有十多种。但无论是从内容上分,或是从范围上分,或是从时间上分,都不外乎两种:一种叫全面性总结,一种叫专题性总结。
  所谓全面总结,就是对一个单位、一个部门、一个组织的一个时期、一个阶段的工作实践进行全面总结。凡在机关工作的同志,都经常和这种文体打交道,其关键是要总结经验和教训。全面总结,一般时间跨度长,涉及的范围广,包含的内容多。在写作过程中,既要把各方面的工作情况反映出来,又要突出中心,抓住重点,纵深结合。我认为,解决这个问题的有效办法就是要搞好三个统一:
  一是统一总结的中心内容。看是以反映工作情况为主,还是以反映经验体会为主。从近几年的情况看,采用后一种形式较多,以写经验为主,不面面俱到。
  二是统一总结的主题思想。看写全面总结要不要树立一个主题思想,树立一个什么样的主题思想。不树立一个主题思想,写出来的总结就很难突破一般化。最好是确定一个主题,围绕主题写就不会走题。三是统一工作形势的估价。看单位、部门、组织在一年、半年或某一阶段,总的形势如何,哪些工作做得最好,成效最突出,哪些做法和经验值得总结推广,哪些单位、部门、组织的工作最典型(两方面),哪些问题和原因需要总结上报。
  在这些方面统一了思想认识,执笔者就有了主攻方向,结构编排就容易,就易产生灵感,下笔也就顺畅。
  所谓专题总结,就是专门对某项工作进行总结。也就是单独对某一项工作、某一个方面的经验教训进行总结。其特点是突出一个“专”字。要求内容专、主题专、事例专、经验专、写作手法专。一般是指总结工作中某一个方面的先进经验,或者是对某一个问题进行总结。比如说,单位在做完一项工作之后,按要求向上级写出的专题工作报告就是这种类型总结。这种文体在机关工作中是经常用的,所以比较好把握。当然,在写专题总结时,必须对有关专题的内容、原则、要求、方法,有全面深刻的认识和理解,知道所要写的总结专在哪里,专得是否有理,专得是否有据,专得是否新颖。自己要是“专”不进去,很可能把专题总结写成一般性的总结。在写作过程中,最好按照提出问题、分析问题、解决问题的顺序进行,抽丝剥茧,步步深入。
第三,突出经验
  写总结的根本目的,不只是为了肯定成绩和找出问题,更重要的是为了吸取以往的经验教训,做好当前和今后的工作。这种目的,要求我们在写总结中,不能满足于把成绩讲够,把问题找准,把措施定好,应该在总结经验上多动脑筋,多花气力,多下功夫。那怕是一份总结里面只总结一条有普遍指导意义的经验,也是成功的。任何一种工作总结,如果只写情况,不写或者写不好经验体会,就很难有推广的价值。可以说:总结的生命力强弱,在很大程度上,取决于经验归纳得如何。经验写得好,生命力就强;反之,生命力就弱。如:毛泽东同志的“没有调查,就没有发言权”就是科学的总结。邓小平同志的“实践是检验真理的惟一标准”,“科学技术是第一生产力”等科学论断,都是生命力很强的经验。总结一定要写出特色,结构要精,观点要新,内容要实,让人叹服。
  写好经验的决定因素,是作者的内在素质。一般来说,写作者有坚定的政治立场,有深厚的理论功底,有渊博的知识,有丰富的实际工作经验,有较好的文字表达能力,能充分占有资料,就能够写出好的经验总结。但是,经常写的和不经常写的会有所不同,这里面存在一个写作经验的积累问题,也就是说,熟能生巧。写作经验丰富的和缺少写作经验的同志就大不一样,写作经验的问题需要自己在实践中去把握体会。我感到写好经验总结,要把握好以下三点。
  一要达到“三很”。开好头、结好尾、突出中间,这是写好经验总结的基本要求。古人常用“凤头、猪肚、豹尾”来形容写作。写总结开头要像凤凰头一样美丽,中间要像猪肚一样充实饱满,结尾要像豹尾一样威风有力。竭尽全力把情况部分写得很漂亮,把经验部分写得很充实(饱满),把措施部分写得很有力。
  二要广泛占有资料。要达到“三很”的要求,必须充分占有资料。起码要掌握四个方面的内容。
  一是单位、部门、组织在半年、一年或某一阶段,做了哪些主要工作,每项工作的起止时间、发展过程。哪些工作做得较好,哪些工作做得一般,哪些工作做得较差。
  二是单位、部门、组织在半年、一年或某一阶段工作中,面临的背景情况,利弊条件是什么,遇到一些什么矛盾,分清主要矛盾和次要矛盾,解决这些矛盾和问题,采取了哪些办法和措施,有什么成效,有什么经验教训。
  三是单位、部门、组织有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例、精确数据、群众看法、上级评价等。
  四是单位、部门、组织当前的工作存在什么问题和原因,哪些是带倾向性的问题,哪些是一般性的问题,哪些是老问题,哪些是新问题。对解决这些问题有什么设想,提出了什么要求和标准等等。
  掌握了这方面的资料,写经验总结,就有了主动权。
  三要搞好“结合”。能否利用好所占有的资料说明经验,关键在于“结合”得怎么样。无论是围绕观点选择事例,还是围绕事例提炼观点,都应做到事例和观点的有机结合。从理论和实践的结合上说明经验。这是写好总结的基本功。写经验总结尤其要这样做。因为,半年和年终工作总结,内容全面,材料充分。在写作过程中,往往这也不想丢,那也不想砍,搞不好,很容易写成观点加事例,形成材料堆砌,这是“经验写不深,靠事例取胜”的结果。这是我们在写总结中常犯的毛病。凡是质量高的经验总结,观点和材料结合得都比较好,这是写经验总结的普遍规律。“结合”的方法各有不同。有的喜欢先提出观点,然后用材料说明观点。有的喜欢先讲事例,尔后从对事例的分析中引出道理。有的喜欢边叙述材料,边提出观点。有的喜欢在一份总结中,多种“结合”方法交替运用。不管采用哪一种“结合”方法,都要防止和避免把两结合片面写成了观点加事例。所谓两结合,不是讲两并列,更不是两相加,而是要求选用的事例和提出的观点,都有着直接的内在联系。衡量两者是否结合好了,不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起,更要看是否在分析论证的过程中,把两者内在的联系正确地揭示出来,得出了规律性的结论和认识,反映出事物的本质。
第四,综合分析
  分析好,大有益。综合分析好更有益。每个从事写作的同志都要掌握综合分析的基本功,养成综合分析的习惯。掌握了这种科学方法,观察问题就能见其一又见其二;知其然,又知其所以然。因为占有资料之后,我们不能、也不应该把所了解到的资料全部用到总结里面去,这就需要搞好综合分析。讲到“分析”,可能有的同志会说:“工作上的成绩、做法和问题都是明摆着的,还用得着分析?”其实不然,虽是“明摆着”,但其中的规律性东西不见得每个人都看得清楚,认识明白。这就需要认真加以分析。通过分析帮助我们消除视觉上的盲区,力求把情况和问题看得全面一点,深刻一点,辩证一点。
  一是从上面向下面看,看对不对。就是用近期党中央、国务院和省市主要文件精神和党的路线、方针、政策及上级的有关规定,衡量本单位、本部门、本级组织在工作中所采取的措施、制定的决策、取得的成效、总结的经验是否“走神”。用上级的精神一衡量,就知道哪可取,哪该否。

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