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社会性交互策略在“对外汉语学习可视化教学平台”中的应用探究

时间:2012-11-03 12:27来源:知行网www.zhixing123.cn 编辑:麦田守望者

摘要:随着网络技术的发展及成熟,远程学习逐渐流行起来。远程学习提供的弹性便捷的学习方式给人们的学习带来了许多方便。本文基于“对外汉语学习可视化教学平台项目”的调研数据,分析了对外汉语学习可视化教学平台中的社会性交互功能需求状况,并提出社会性交互在汉语言教学平台中的具体应用策略。

关键字:社会性交互策略;远程学习;对外汉语

一、问题的提出

随着网络技术的发展和成熟,远程学习已经日趋流行起来。远程学习提供的弹性便捷的学习方式给人们的学习带来了许多方便,也给学习者带了全新的生活方式。当然,远程学习中也存在着一些不足,比如缺少快捷的反馈、没有明确的指导(Hara & Kling2000)以及缺少与同学、教师的交互等。近几年来,还有许多研究发现,学生在远程学习中感到孤独、缺乏学习动力、社交能力下降等。这些问题的发生主要是师生、生生间缺少了传统教学中面对面的交流,缺乏在集体中学习的感受。要改变这种现状,就必须促进师生、生生间的交流,弱化他们之间的距离感,即:加强交流。同样,Rita Coombs-Richardson2006)在其调研中也发现许多学生希望在远程学习中能经常参加各种交流活动。如有些学生就持有这样的观点:“我喜欢参与讨论组(discussion board),因为参与者能分享观点或为各自观点辩护,这能帮助我们进行探究、学习、并尊重对方的信仰。”可见,交互,特别是社会性交互在促进交流、改善人际、激发和维持学习动机等方面起了较大的作用。然而,现有的远程学习环境中,普遍存在缺乏交互的问题,有的即使有一些交互,但其功能也不尽人意。

在“对外汉语学习可视化教学平台”项目开发的问卷调查中,我们主要选取华中师范大学国际文化交流学院的在校国外留学生为调研对象,通过实际调研取得真实数据,对其中学生所需求的社会性功能进行了调查分析,为在网络教学中实现社会性交互策略提供了可行的方案。

二、研究目的和研究方法

(一)研究目的

本研究的目的是了解并把握“对外汉语学习可视化教学平台”在交互功能上的需求状况,以针对这些实际状况对“对外汉语学习可视化教学平台”的功能需求进行合理分析。并依据需求状况对平台的功能开发进行合理定位,特别是对平台中的交互功能需求进行合理定位。

(二)研究方法

本研究综合运用了文献研究法、归纳法和问卷法等多种方法。文献研究法主要用于收集其他研究中发现的交互策略及其运用的条件;归纳法主要用于结合调研数据分析对现有的各种交互手段进行组织,以把这些功能融合到“对外汉语学习可视化教学平台”中。问卷法主要用于收集汉语言学习者对平台中的社会性交互功能和策略的需求状况。

三、对外汉语学习可视化教学平台社会性交互策略的需求状况

(一)社会性交互及其策略

1.交互与社会性交互

“交互”可以理解为学习主体与学习环境的双向交流,远程学习中的交互主要是指远程学习者与外部学习环境的相互作用,强调通过远程学习环境来增强远程学习者的学习过程。即通过各种技术手段和人际手段来增强远程学习者的学习,以取得有效的学习效果。远程学习中的交互按照交流对象的不同分为学习主体与学习环境中人的交互和与物的交互两种,即社会性交互和个性交互。社会性交互主要是学习主体在学习过程中通过各种通信交流手段与学习环境中的教师、辅导者、学习者等的交流互动,特别是学习上的交流。个性交互是指在学习过程中通过网络手段在学习过程中与学习资源交互(陈丽,2004)。

2.社会性交互策略方法

社会性交互主要是学习主体与远程学习环境的学生和教师的交互,它可以帮助学习者建立了良好的师生和生生关系, 可以激发学习者的学习动机和学习热情, 还可以使学习者获得更多的来自教师和学习伙伴的帮助,这些将会进一步促进个性交互。以交流对象的多寡分为个别化信息交互和集体信息交互两类(陈丽 仝艳蕊,2006.8)。

1)个别化交互策略:

个别化交互策略主要指在学习过程中学习主体向学习同伴(或教师)寻求帮助或交流心得。主要采用以下三种方式进行交互:①电话交互;②电子邮件交互;③在线实时聊天工具交互,如QQ、MSN等。这些交互策略都是保持学习者有效学习的可行方法。

2)集体信息交互策略:

集体信息交互策略主要是指学习过程中学习主体与群体的交流。主要采用以下四种方式进行交互:①聊天室交互;②BBS讨论区交互;③Blog(网络日志)式交互;④协同工作系统交互

(二)可视化平台对社会性交互的需求现状

交互是远程学习中一个不可缺少的部分,它的有效实现与否在某种程度上能决定远程学习的学习效果的好坏,决定一个教学平台的成功与否。调查显示,人们对现有的汉语言网络平台的并不是很满意;其中仅有少数的被调研者对现有的汉语言教学平台感觉很满意, 26.4%的人认为“现有的汉语言教学平台很一般,有很多服务不全面”,7.5%的人认为“差”。可见,现有的汉语言网络教学平台并没有得到人们广泛的认可。被调研者不满意的原因主要存在以下几个方面:25%的因没有得到相应的辅导而感到不满,14%的因没有好的交流平台而不满。可见没有得到有效的交互在很大程度上影响了学生对汉语言网络教学平台的满意度。 表1交互功能需求情况

Responses

Percent

of Cases

N

Percent

交互功能需求情况

电子邮件

32

24.8%

29.9%

电子公告板

9

7.0%

8.4%

网络社区

46

35.7%

43.0%

疑难解答

37

28.7%

34.6%

其他

5

3.9%

4.7%

Total

129

100.0%

120.6%

1.需要及时适当的交互方式进行学习交流

从表1可以看出对不同的交互功能的需求有所不同。从表中的数据可以推断对具有较强交互功能的交互策略有较高的需求,如电子邮件、网络社区、疑难解答等。这三者占到所有数据的89.2%,也就是说有89.2%的被调研者认为需要这三种交互中的一种,当然也有一些被调研者(7.0%)认为需要使用电子公告板。可见在汉语言学习中,学习者希望通过电子邮件、网络社区甚至是在线的疑难解答来解决学习中的困难,以及时的解决学习中的困惑。

2.需要合理的远程服务来解决学习困难

在本次调研中,有31.8%的被调研者认为需要远程答疑交互服务、27.8%的认为需要远程教学服务、10.6%的认为需要远程视频教学。可见要有效促进学习者的汉语言学习,必须提供有效的远程服务,特别是交互性服务。这是帮助学习者正常进行学习的有效手段。

因此,在“对外汉语学习可视化教学平台”的制作过程中,首先,必须提供有效的社会性交互通道。不仅要提供个别化交互通道,还应当提供集体信息交互通道。其次,要提供有效的服务,特别是交互性的服务,如:远程答疑交互服务。这些措施不仅是促进学习者有效进行学习的一个重要方面,也是学习者评价一个平台好坏的重要方面。

四、社会性交互策略在“对外汉语学习可视化教学平台”中的应用设想

社会性交互存在于远程学习过程中师生、生生间的有效交流,对学习者的认知、情感以及行为都有较大的影响,并促进学习者与学习资源间的个性交互的进行。依据第三部分的需求状况分析可知,“对外汉语学习可视化教学平台” 中提供有效的社会性交互策略是很有必要的。

(一)提供个性化交流手段,促进个体间交流

在“汉语言可视化教学”平台中,提供电子邮件这样的个性化交互通道,并提供查找所有注册者电子邮件地址的功能,以方便学习者及时向同学或教师进行学习询问探讨。同时学习者还可以借助现有的实时交互工具,如:QQMSN等进行实时的交流互动。这样学习者可以针对一个问题展开探讨,如:关于一处名胜古迹的历史、地址、景致、天气状况以及乘车路线等等进行一对一的交流。通过此种方法不仅可以提升学习者的语言水平,还能提高学习者对相关知识的了解和认识。同时这种交互还能防止他的学习孤独无助的发生。

(二)创建“汉语言学习”网络社区,以有效促进社会性交互的发生

网络学习社区是指借助计算机网络技术构建环境,并由各种不同类型的学习者及其助学者(包括教师、专家、辅导者等)共同构成的一个交互的、协作的学习团体,其成员之间以网络和通信工具,经常在学习过程中进行沟通、交流,达到获取知识、共同完成一定的学习任务,并形成相互影响、相互促进的人际联系。网络学习社区的每个成员有共同的利益,每一个人都有参与创建和维护社区的权力和责任,他们在社区内通过共享信息、资源和彼此的思想、观点、创意、劳动和经历来促进自身的学习和发展(张新明,2003.5)。这里创建的“汉语言学习”网络社区主要是借助网络来创建一个人们可以在其中进行交流、协作,进行知识分享的汉语言学习环境。其具体构建策略可示如下:

1.使用聊天室,促进即时交互

聊天室的使用可以促进实时的讨论,这有利于及时解决学习中遇到的困难。并能有效维持学习活动的继续进行。在远程学习中,由于时空的隔离造成学习者的孤独感,很容易使学习者因遇到学习困惑而中途退出学习。如能及时提供这种实时交互,可有效保持学生学习兴趣,促进学习活动的继续进行。如:在汉语言学习中,有看图学说话这样的情景,学习者可能因词汇的缺乏,不知怎样表达图意。如能有一个或更多的伙伴与之进行实时交流。这样,在多人交流合作中轻松的就把问题解决了。可见,这种交互促进了学习的有效进行,并促进了学生间的交流,利于学生的进一步学习和社交能力的发展。

2.利用BBS讨论区,进行集中交互

学习者可以利用BBS讨论区对问题进行集中讨论,比如某一同学在学习汉语过程中遇到一个语法障碍,或因为中西方文化的差异,理解不了中国的一个社会文化现象,就可以发表一个问题。别的同学就可围绕这个问题展开讨论,既可评价别人也可展示自己的观点,这样学生在讨论过程中,自觉地增加了生生、师生间的交流,达到的学习效果。同样,作为辅导者,可以提供一个疑难答疑讨论区,主要用于解决学生学习过程遇到的各种困难。这样,辅导者不仅可以通过这些讨论把握学生的学习状况,还可以为学生提供疑难解答,为学生答疑解惑。这样,不仅拉进了学生间的距离,也缩短了师生间的距离,有效的培养了师生、生生关系。同样,这种交互不仅促进了有效的学习,还有效的促进了学生社交能力的发展。

3.使用Blog(网络日志)交互,促进自我反思

Blog工具为学习者提供一个自我的空间,这为展示自我学习心得、经验、体会的提供了空间,这还能有效促进学习者的进一步学习。同时这些学习心得、体会、经验等又为其他学习者提供了借鉴资料。除此之外,Blog还能有效促进学生的自我反思,促进知识的内化。语言学习(尤其是汉语言学习)是一个不断积累的过程。这样学习者可以在不断的书写Blog的过程中,不断的积累自己的汉语言知识和读写技能。

4.积极协同协作,促进共同成长

协同工作系统交互策略能提高学习主体的协同能力和协作精神。平台应提供协同工作系统交互工具,为学生创造协作的环境和机会。同时协作性交互还有利于学习主体的学习动机的保持和协作能力的提高,并能有效维持学习主体的学习兴趣和学习过程。汉语言学习中,许多情景都可以进行协作学习,比如:扮演一个生活场景的人物对话,同学间可以通过此协作工作系统进行交流,这不仅利用学习任务的完成,还能提高和维持学生的学习兴致。同样能有效的促进学生间的交流,帮助消除学习孤独感,并能有效促进学生的社交能力的发展。

五、结语

在“对外汉语学习可视化教学平台”中合理的应用社会性交互策略不仅能有效满足学习者的需求、提高学习者的学习兴趣,促进汉语言学习的有效进行,还能改变远程学习中学习者感到孤单的现状,促使学习者产生心理归属感。并能有效促进学生的人际关系,激发学生的学习动机和学习热情,最终以有效促进学生的汉语言学习。

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